Conecta y configura tu cuenta
Por qué conviene dejar la estrategia por defecto y qué hacer si la conexión falla.
Una vez conectada tu cuenta, la Estrategia SUNIX Capital queda lista para operar con su configuración por defecto. La recomendación de SUNIX Capital es dejar todo tal cual, sin tocar la gestión de riesgo. La estrategia ya viene calibrada para funcionar correctamente, así que si no eres un usuario avanzado que entiende a fondo lo que hace cada ajuste, lo mejor es no modificar nada.
Existen dos parámetros que definen la gestión de riesgo (el multiplicador y el límite de riesgo), pero no vamos a explicarte aquí cómo cambiarlos, precisamente porque la recomendación es dejarlos en su valor por defecto. Si quieres entender a profundidad cómo funcionan antes de siquiera considerar un cambio, revisa el curso base de SUNIX Capital dentro de la plataforma: ahí se explica todo con el contexto de riesgo necesario.
Si la conexión falla y ves "Token inválido o expirado", casi siempre es por credenciales incorrectas, la contraseña de trading mal ingresada, o caché y cookies del navegador. Prueba en este orden: borra caché y cookies, cierra sesión y vuelve a entrar, verifica tus credenciales y reconecta. Si en algún momento tienes dudas o crees que tu cuenta no está ejecutando correctamente la Estrategia SUNIX Capital, no te quedes con la duda: contacta a soporte y el equipo revisa tu caso. En sunix.io/contact ves todos los canales de contacto de soporte (WhatsApp y correo), y también tienes el botón amarillo de soporte en todo el sitio y la plataforma. Esto aplica para cualquier situación en la que no entiendas qué está pasando.