Notificaciones
Qué avisos puedes activar o desactivar y por qué canal.
Desde Mi cuenta puedes controlar qué avisos recibes y por qué canal (correo, push o dentro de la app). Las notificaciones de Seguridad están siempre activas y no se pueden desactivar, porque protegen tu cuenta.
El resto se ajusta por categoría: Cuenta y plan, Trading y MetaCopier, Educación, Marketing y Comunidad, cada una con sus propios interruptores de correo, push e in-app.
Aparte, el ícono de la campana en la barra superior te muestra avisos del sistema como pagos, cambios de plan y alertas. Es distinto del panel de preferencias.
Si dejas de recibir un aviso importante o algo no funciona como esperas, contacta a soporte. En sunix.io/contact ves todos los canales de contacto de soporte (WhatsApp y correo), y también tienes el botón amarillo de soporte en todo el sitio y la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo desactivar las notificaciones de seguridad?
Son avisos críticos para proteger tu cuenta (por ejemplo, cambios de acceso), así que se mantienen siempre activos.