Por qué tu cuenta muestra pérdidas o cargos inesperados
Por qué una cuenta en rojo suele ser normal, y cómo influyen el multiplicador, el drawdown y el swap.
Ver tu cuenta en negativo asusta, pero la mayoría de las veces es parte normal de cómo funciona el trading. Vamos a ordenarlo por partes para que sepas exactamente qué estás mirando.
Pérdida flotante no es pérdida real. Mientras una operación siga abierta, su resultado puede cambiar; solo se concreta cuando se cierra. Cuánto puede caer tu cuenta antes de un cierre forzoso (stop out) depende de tres cosas: tu multiplicador, tu límite de riesgo y las operaciones abiertas. Con la configuración base (multiplicador ×1 y límite de riesgo al máximo), la estrategia está pensada para resistir caídas fuertes de Bitcoin.
El multiplicador manda sobre el riesgo. Por defecto la estrategia opera con un lotaje calibrado; subir el multiplicador abre operaciones más grandes, lo que amplifica tanto ganancias como pérdidas. Por eso la recomendación de SUNIX Capital es dejarlo tal cual y no modificar la gestión de riesgo, salvo que seas un usuario avanzado que entiende el proceso y cumple los requisitos para hacerlo. Cualquier cambio y sus consecuencias son de tu responsabilidad, como se detalla en los Términos y Condiciones.
El drawdown es un termómetro, no una alarma. El límite de riesgo define tu drawdown máximo, es decir, la caída más grande que aguanta tu cuenta antes de recuperarse. Viene por defecto en 100 % y la recomendación es dejarlo así; un drawdown grande no significa que la estrategia esté fallando, lo que importa es cuánto cae comparada con el mercado. Si tienes dudas sobre tu caso, contacta a soporte.
El swap es un cargo del broker, no de SUNIX Capital. Es lo que Exness cobra por mantener una posición abierta de un día para otro. En Bitcoin, las cuentas Standard y Standard Cent suelen tener swap bajo o nulo. Puedes revisarlo en tu plataforma, en la especificación del instrumento, o pedir una cuenta swap-free si tu tipo de cuenta lo permite.
Si después de leer esto sigues sin entender por qué tu cuenta muestra ese número, o crees que la estrategia no se está ejecutando bien, contacta a soporte para que revisen tu caso. En sunix.io/contact ves todos los canales de contacto de soporte (WhatsApp y correo), y también tienes el botón amarillo de soporte en todo el sitio y la plataforma.