Seguridad de tu dinero y regulación
Dónde queda tu plata, qué pasa si algo falla y cómo se enmarca legalmente el servicio.
Si vienes de una mala experiencia con otra plataforma, esta es la parte que más te va a importar, así que vamos directo: tu dinero queda en tu propia cuenta de broker, a tu nombre. SUNIX Capital nunca tiene acceso, custodia ni control sobre tus fondos. Solo transmite las señales para replicar la estrategia en tu cuenta, previa autorización tuya.
En Exness, los fondos de clientes se mantienen en cuentas segregadas, separadas del dinero de la empresa, en instituciones reguladas. Exness es miembro de la Financial Commission, un organismo internacional independiente de resolución de disputas. Con todo, conviene ser transparente: no existe un fondo de compensación estatal; la protección se apoya en los controles del broker.
¿Y si Exness tuviera problemas? Tu cuenta y tus fondos siguen siendo tuyos porque están segregados. SUNIX Capital no depende de Exness para que tu dinero sea tuyo; lo que se vería afectado sería la ejecución de las operaciones mientras se resuelve la situación del broker.
El marco legal, en simple. Aclaremos algo que se malentiende seguido: SUNIX Capital no está regulado ni fiscalizado por la CMF. Lo que ocurre es que el servicio se ofrece conforme a la regulación de la CMF de Chile, que no es lo mismo que estar regulado por ella. El servicio lo entrega la empresa Asesorías Financieras Inversionista Elite Limitada, con Nicolás Palacios como cara visible y apoyo operativo de Turtle FCE. Los planes te dan acceso a información de mercados y avisos de operaciones en tiempo real, con los cuales tú, de forma libre y bajo tu exclusiva responsabilidad, decides cómo operar. Ninguna señal, aviso, curso o análisis es una recomendación personalizada de inversión. La versión completa y vigente está en los Términos y Condiciones, que priman sobre este resumen.
Si eliges un broker distinto a Exness: estás en tu derecho, pero SUNIX Capital solo certifica Exness (cuentas Cent y Pro) como compatible. Con otro broker, la plataforma no garantiza la correcta replicación ni la calidad de ejecución, y ese riesgo lo asumes tú. Consulta la regulación y protección de tu broker directamente con esa compañía.
Si algo no te cuadra sobre el estado de tu cuenta o crees que la estrategia no se está ejecutando bien, contacta a soporte. Puedes escribir a soporte por WhatsApp o correo. En